わんわんデイケアを始めるための6つのステップ

わんわんデイケアを開くことに決めたら、おそらくできるだけ早く運用を開始したいと思うでしょう。新しい毛皮のような友達の約束は待ちきれません！

しかし、デイケアを開くことを選択してから実際に予約を受け入れるまでには、かなりの数のステップがあります。施設の検索やスタッフの採用から基準の設定まで安全な犬の遊びを確保する、行うべき決定があります。

Gingrでは、ペットケア事業管理を改善するためのソリューションを専門としています。犬のデイケアを開始する際にいくつかの一般的な必需品に気づき、次の手順でそれらをまとめました。

犬のデイケアのビジネスモデルを理解します。
施設を確保してください。
資格のあるスタッフを雇う。
サービスの価格を設定します。
動物評価のためのシステムを開発する。
ビジネスのリスクを軽減します。

あなたはあなたの犬のデイケアを開く準備ができていますか？始めましょう。

1.犬のデイケアのビジネスモデルを理解します。

犬のデイケアを開く前に、このタイプのビジネスのモデルが何を伴うのかを明確に理解する必要があります。

他のサービス産業とは大きく異なり、犬のデイケア事業リピートビジネスに依存します。これは、業務のほとんどの側面で説明する必要があるものです。

これは、次の方法で生成できます。

メンバーシップ。 毎週戻ってくるような特に定期的なクライアントの場合、割引料金で、または追加のサービスと特典が投入されたメンバーシップの恩恵を受けるでしょう。
パンチカード。 これは、サービスのパッケージ（例：犬のデイケアで12滞在）を割引価格でクライアントにまとめて販売することを指します。
追加サービス。 グルーミングであろうとトレーニングであろうと、追加のサービスにより、顧客により多くの価値を提供し、追加の滞在を超えてビジネスを維持することができます。

あなたの犬のデイケアを始めるとき、あなたの計画にこれらの側面を取り入れてください。これは、グルーミング施設を建設することを意味する可能性があります。認定犬のトレーナーを雇うあなたのスタッフに、または割引バルク価格を作成します。

犬用の自転車の鎖

これに続くステップをナビゲートするときは、繰り返しのビジネスを念頭に置いて行ってください。

2.施設を保護します。

犬のデイケアを開くという決定を真に評価したら、実際にビジネスを構築し始めることができます。ゼロから始める場合は、施設の確保が最優先されます。

あなたの犬のデイケアのための物理的な施設を確保するための2つの主な方法があります：

スペースのリース
スペースの構築/購入

最初のオプションは、一般的に、巨額のスタートアップ資金が利用できない企業にとってよりアクセスしやすいものです（施設の購入/建設は非常に高価です！）。

でも、 スペースを借りることはあなたがペットに優しい施設を見つける必要があることを意味します （またはあなたが変更を加えることを許可されているもの）そしておそらくあなたの家主を追加被保険者としてリストしている保険証券。

施設のオプションを評価するときは、次のことを考慮してください。

位置

場所は、選択した施設で大きな役割を果たすことができます。多くの場合、場所は、確保できる施設の価格と種類に大きな役割を果たします。

店先の一等地を追いかけたくなるかもしれませんが、 工業用および多目的スペースは、場所に関する限り、同じように成功する可能性があります。

ゾーニング規制

お住まいの地域のゾーニング規制を調べて、法的に許可されている地域を運営していることを確認してください。多くの場合、企業、さらには動物を扱う企業を配置できる場所に関する規制があります。

物理的な前提

動物の目を通して敷地を探索してください。 柵で囲まれた遊び場のように探索するスペースはありますか？ フローリングは、病害防除および滑り止めの基準に関して許容されますか？お風呂や深層施設の清掃をサポートする配管はありますか？

3.資格のあるスタッフを雇う。

ペットの親があなたの世話に彼らの犬を残すために、 彼らはあなたが犬の世話の専門家の有能なスタッフを雇っていることを信頼する必要があります 。社内の採用プロセスで探す必要のある重要な特徴がいくつかあります。また、サービスを検討している外部の顧客に対して目立つようにするいくつかの特徴もあります。

スタッフを採用するときは、次の特徴を探してください。

犬への愛。 これは言うまでもありません。誰かが猫の人であるか、ひどい犬のアレルギーを持っている場合、彼らはあなたのビジネスに適していません。
さまざまな名物。 次のようなさまざまな専門分野にわたるスタッフの採用を検討してください。グルーミングと犬の訓練。これにより、必要に応じてMacGuyver-ingソリューションではなく、より幅広いサービスを快適に提供できるようになります。
基本的なトレーニングと認定。 犬のデイケア労働者は、犬のCPRとその他の基本的な応急処置の必需品。次のような公式のペットケア認定を探すことを検討してください PACCCを通じて提供されたもの。
適応する能力。 ペットケアの毎日は異なって見えます。新しい犬のデイケア管理ソフトウェアの組み込みや予期しない状況（現在のCOVID-19パンデミックが米国を席巻しているなど）が発生した場合の新しい責任など、変化する状況に適応する能力を持つスタッフを雇う

最初から慎重に採用することで、後の悲惨な問題を防ぐことができるため、チームメンバーを選ぶ際には特に注意することが賢明な決断です。

4.サービスの価格を設定します。

サービスの価格をどのように選択するかは、運用全体に大きな影響を与える可能性があります。サービスの価格を設定するときは、次の点に注意してください。

マインドフルプライシング

あなたのビジネスは利益を上げる必要がありますが（あなたの運営費よりも多くの収入をもたらす）、あなたの価格設定はその基本的な事実よりも複雑です。

価格を高く設定しすぎると、そのような贅沢な価格を支払うことを望まない顧客には除外されます。一方、価格を低く設定しすぎると、サービスが協会によって標準以下に見えるようになります。サービスを反映した価格を設定することを目指します。したがって、価格を高くする場合は、その価値を顧客に本当に提供していることを確認してください。

青い水牛の子羊とご飯のリコール

さらに、単純な価格設定構造が常に勝つことを忘れないでください。あなたもあなたの顧客も複雑な価格設定構造の恩恵を受けることはありません。

預金の受け入れ

ペットケア事業のスケジューリングに関しては、預金を受け入れる能力が特に重要です。

予約を行う顧客が確実にフォロースルーできるように、料金体系にデポジットを組み込むことを検討してください（事前に支払いの一部を受け取ります）。

定期支払い

昼間の犬のデイケアでは、飼い主が定期的にペットを施設に連れて行くのが一般的です。これは、毎日、定期的なスケジュールの数日、または同じ日に週に1回の場合もあります。

それらの顧客に定期的な支払い構造を提供することを検討してください。そうすれば、顧客は毎回支払うことを覚えておく必要がなくなります。 たとえば、デイパッケージ（パンチカードと概念が似ています）を提供すると、ペットの飼い主は1回のトランザクションで複数日のケアを購入できます。

スタッフへのヒント

犬のデイケアサービスのヒントを受け入れる業界では多少物議を醸しているので、奨励するかどうかはあなた次第です。

一方で、ペットケアの顧客の中には、サービスのチップを求められることに憤慨している人もいます。特に、常連客で、そもそも高い価格帯を支払っている場合はなおさらです。

しかし、ペットの世話をする人と動物の間には確かに個人的な関係が築かれている可能性があり、顧客はチップを介して感謝の気持ちを表す機会を望んでいる可能性があります。同じルールが適用されます犬のグルーマーを傾けるそれも！

全体的な価格設定を検討し、ヒントを受け入れることが前向きな決定になるかどうかを判断します。価格と利益の詳細については、このガイドをチェックしてください犬のデイケア事業計画の作成に。

5.犬の評価のためのシステムを開発します。

先ほど、犬をあなたの世話に任せるためには、顧客はあなたのスタッフを信頼する必要があると述べました。ただし、その考慮事項には別の側面があります。それは、施設内の他の犬です。

スタッフは指示や管理を行うことができますが、動物の場合、特に最初から少し手に負えない場合は、それを行うのが少し難しい場合があります。

あなたが あなたの世話をする各動物を評価する あなたのスタッフとあなたの施設の他の動物が新参者の周りで安全であることを確認するために。これはすべての人に当てはまります犬と一緒に働くことを含む仕事 –および他のペット！

犬のクライアントを評価する際のヒントをいくつか紹介します。

初期評価を完了します。 顧客が予約前にスタッフを信頼する必要があるのと同じように、あなたは彼らのペットを信頼する必要があります。世話をするすべての動物に標準的な初期評価を作成し、この初期チェックに失敗した動物を受け入れないようにします。

スタッフが認識していることを確認してください 犬の攻撃性の兆候 。あなたのスタッフがあなたの世話をしている犬の苦痛の初期の兆候を安心して認識したとき、彼らはそれに応じて対応し、相互作用を記録することができます。

進行中の会話を維持します。 犬の気質が変わる可能性は常にあるため、評価は継続的なプロセスである必要があります。ペットケアソフトウェアを使用している場合、スタッフは犬とやり取りする前に、他のスタッフが確認できるようにメモや通知を簡単に残すことができます。

あなたのスタッフとクライアントの安全はどんな犬のデイケアビジネスにとっても重要な考慮事項です。早い段階で評価プロセスに考えを入れることは、今後の事故を防ぐのに役立ちます。

6.ビジネスのリスクを軽減します。

最後に、他のビジネスベンチャーと同じように、 潜在的なリスクを早期に理解して軽減することが重要です。 実際、生きている、時には予測できない動物を扱うことになるので、これは特に重要です。

これに関係するいくつかの異なる要因があります：

保険

保険は、弁護士費用、重要な修理への資金提供、さらには収益の損失をカバーするなど、最悪のシナリオが発生した場合にペットケアビジネスを保護するものです。

商業的および専門的賠償責任や財産補償などの一般的なビジネス保険オプションに投資することをお勧めしますが、ペットのビジネス固有の補償タイプもあります。

これには、動物のベイリー保険が含まれ、キーカバレッジの喪失も含まれます。

ソフトウェア

テクノロジーはさまざまな業界を席巻しています。非営利団体の追跡時間からデジタル領域に向かうイベントに。ペットケア業界にはたくさんあります犬のトレーニングとデイケアソフトウェアソリューションあなたの犬のデイケアが同様にリスクを軽減するのを助けるために。

オンラインでの予約、スケジュール設定、支払いにより、あなたのビジネスは何が期待されるかを明確に把握できます。 あなたの操作のあらゆる点で。この見落としにより、危険な場所まで予約しすぎないことが保証されます。

さらに、これらのソリューションの多くは、アラートやメモの簡単な通信を可能にします。つまり、各スタッフはあなたの世話をしている犬の歴史を知っています。動作の競合はすぐに通知されます。

災害への備え

現在米国を席巻しているCOVID-19のパンデミックをきっかけに、大小の企業は積極的な思考がいかに重要であるかに気づいています。

この競合または同様の競合によってビジネスがどのように影響を受ける可能性があるかを検討し、これらの問題が発生した場合のアクションプランを作成することを目指します。

どんな犬が最大ですか

長期（おそらく1週間）の搭乗ケアで動物をどのようにケアするか知っていますか？ペットフードはありますか？スタッフがどのように世話され、補償されるかを検討しましたか？実際に必要になる前に、これらの質問に対する回答を得るようにしてください。

犬のデイケアを開くことは価値のある努力ですが、最初の毛皮のようなゲストを迎える前に取るべきいくつかのステップがあります。このガイドを使用して準備を開始すると、すばらしいスタートを切ることができます。

著者について： Andy Galeは、のセールスおよびマーケティングディレクターです。ショウガ、ペット搭乗および犬のデイケア会社向けの大手ソフトウェアプロバイダー。 Gakeは、ペットケアビジネスオーナーが日常の管理における直感的なソフトウェアの価値を理解するのに役立ちます。また、他のペットケア業界のリーダーと提携して、この分野のビジネスオーナーをサポートします。